الترا تونس - فريق التحرير

"ضع أوراقك في الصندوق وغادر بسرعة"، هذه العبارة كررها الموظف في الـ"كنام"، على كلّ المرضى الذين حملوا إليه ملفات، فلا رقم، ولا انتظار، ولا تحقق من محتويات الملف، ولا تسجيل، ولا وصل إيداع. هذه الخطوات كلها تمّ اختصارها في حركة واحدة تتمثل في إلقاء الملف في حاوية شفافة معلقة في زاوية من زوايا قاعة الانتظار بالصندوق الوطني للتأمين على المرض جهة المروج الأول بولاية بن عروس.

لم يسجل " ألترا تونس"  أيّ رفض أو تذمّر من الإجراءات المتبعة في تسلم الملفات

لم يعاين " ألترا تونس" يوم الاثنين 16 مارس/ آذار 2020 في هذه المؤسسة إقبالاً مكثفًا من المواطنين فعدد الحاضرين لا يكاد يتخطى العشرين نفرًا خلافًا لما عهدناه من اكتظاظ وزحام وتوافد بالمئات، كما لم يسجل " ألترا تونس"  أيّ رفض أو تذمّر من الإجراءات المتبعة في تسلم الملفات، فقد بدا جلّ المواطنين أميل إلى تفهم الموقف، وقد تراجع الإقبال على هذه المؤسسة بشكل لافت في المقابل أبدى عدد قليل شيئًا من الامتعاض، وتساءل أحدهم عن الضمانات التي تؤكد أنه قد أودع ملف استرداد المصاريف، فأجابه الموظف "عليك أمان الله، المهم ربي يبقي علينا الستر".

الصندوق ينوب الأيدي في تقبل الملفات

اقرأ/ي أيضًا:

إحداث مخبر لتحاليل فيروس كورونا في سوسة الأسبوع القادم

فتح بيته للحجر الصحي.. أحمد بن مسعود يتحدث لـ"ألترا تونس" عن هذه المبادرة