إشعار يحمل مضامين سياسية يرد على حرفاء اتصالات تونس.. ما القصة؟

تلقّى عدد من حرفاء شركة اتصالات تونس (وهي منشأة عمومية في شكل شركة خفية الاسم، تتولى تقديم خدمات الاتصالات التي توفرها الشبكات العمومية للاتصالات)، إشعارًا على تطبيقة (MyTT) وهي التطبيقة الرقمية للشركة يحتوي على مضامين سياسية، وعلّقت الشركة على ما تم تداوله بعد جدل واسع على منصات التواصل الاجتماعي.

• مضامين سياسية على تطبيقة MyTT

وورد الإشعار على هواتف عدد من حرفاء شركة الاتصالات العمومية، مساء السبت 23 ماي/أيار 2026، وحمل عبارة "بلغ السيل الزُّبى"، -وهي عبارة جاءت في بيان صدر مؤخرًا على الرئاسة التونسية إثر آخر لقاء جميع الرئيس التونسي قيس سعيّد ورئيس الحكومة سارة زعفراني الزنزري- ومن بين ما جاء في نص الإشعار أن "الوضع في تونس لم يعد يحتمل السكوت".

تلقّى عدد من حرفاء شركة اتصالات تونس، إشعارًا على تطبيقة "MyTT" وهي التطبيقة الرقمية للشركة يحتوي على مضامين سياسية، وحمل عبارة "بلغ السيل الزُّبى، وخلّف جدلًا واسعًا في تونس

وفيما يلي نص الإشعار الذي حمل عديد المضامين السياسية وتداوله عدد كبير من حرفاء الشركة والنشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي في تونس: "إلى متى سنظل صامتين؟ الوضع في تونس لم يعد يحتمل السكوت. وعود وشعارات، والنتيجة؟ تراجع حاد في الحريات، وتضييق مستمر، وأزمة اقتصادية خانقة سحقت المواطن البسيط. اليوم، أصبح كل من يرفع صوته أو يعبر عن رأيه مهددًا بالسجن والملاحقة القضائية. الصحفيون، المحامون، والناشطون يُزج بهم خلف القضبان لمجرد كلمة أو منشور".

كما جاء في نص الإشعار نفسه: "هل هذا هو الواقع الذي ناضل من أجله الشعب التونسي؟ هل هذه هي الحرية والكرامة التي قامت من أجلها ثورة الياسمين والربيع العربي؟ الحكم ليس انفرادًا بالرأي وإسكاتًا للجميع، الحكم هو إصلاح حقيقي واستماع لصوت الشعب. تونس تستحق الأفضل، ومستقبل شبابها وحريتهم ليسا لعبة بأيدي أحد."، وفق نص الإشعار المتداول.

• كيف ردّت اتصالات تونس؟

وفي تعليقها على ما تم تداوله على منصات التواصل الاجتماعي، اكتفت شركة اتصالات تونس في بلاغ أول، بالإعلان عن أن "تطبيق (MyTT) يشهد حاليًا أشغال صيانة وتعهد دورية تندرج في إطار تحسين الأداء وتطوير الخدمات الرقمية المسداة عبر التطبيق".

وأكدت المؤسسة "حرصها المتواصل على توفير أفضل ظروف الاستعمال وتعزيز جودة تجربة الحرفاء بما يستجيب لتطلعاتهم وانتظاراتهم".

واستدركت الشركة في بلاغ ثان، بالقول إن "تطبيقتها الرقمية (MyTT) تعرضت يوم السبت 23 ماي/أيار 2026 إلى هجمة سيبرنية".

وقالت في بلاغ لها، إنه "تم التفطن إلى هذه الهجمة منذ الوهلة الأولى، والتصدي لها بنجاح وفي وقت قياسي بفضل آليات الحماية والمراقبة المعتمدة، دون أي تأثير على سلامة المعطيات أو استمرارية الخدمات".

شركة اتصالات تونس: التطبيقة الرقمية "MyTT" تعرضت إلى هجمة سيبرنية، تم التفطن إليها منذ الوهلة الأولى، والتصدي لها بنجاح وفي وقت قياسي.. دون أي تأثير على سلامة المعطيات أو استمرارية الخدمات

ومن ناحية أخرى شددت اتصالات تونس على أن "الإشعار الذي ورد على حسابات بعض الحرفاء لا يمت بصلة إلى نشاط المؤسسة ولا لأهداف هذه التطبيقة ذات الصبغة التجارية البحتة الموجهة أساسًا إلى خدمة الحرفاء".

وجددت المؤسسة التزامها التام بتعزيز أمن أنظمتها المعلوماتية وضمان أفضل مستويات الحماية لفائدة حرفائها. كما أكدت الشركة "الانتهاء من أشغال صيانة وتعهد وتحيين تطبيقها (MyTT)، وذلك في إطار الحرص على تحسين جودة الخدمات الرقمية وتطوير الأداء التقني للتطبيق"، وفقها.

• جدل وتفاعل واسع

وأثار الإشعار الذي بلغ فئة واسعة من حرفاء شركة الاتصالات العمومية، جدلًا واسعًا على منصات التواصل الاجتماعي، في علاقة بالأمن السيبرني واستراتيجيات الاتصال خلال الأزمات.

واعتبر عدد من النشطاء، أن "المؤسسات العمومية مطالبة بإيلاء اهتمام أكبر بالأمن السيبرني"، فيما رأى آخرون أنه "كان من الأجدر الإعلان عن الاختراق فور حصوله بدلًا من التوجه للإعلان عن أشغال صيانة، قبل التدارك والتوضيح في مرحلة ثانية بخصوص الإشعار الوارد على الحرفاء".